테이블의 상판을 프레임 위에 얹는 방식으로 언제든 원하는 컬러의 상판으로 교체가 가능한 제품입니다. 화이트와 블랙 페닉스, 베이지 세노산, 강화유리, 화이트 세라믹 상판으로 선택 가능합니다.
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배송 기간 모든 제품은 재고 상황에 따라 영업일 기준 3-8주 내에 배송됩니다.
배송 방법 택배 발송이 어려운 제품은 직배송으로 진행되며, 발송 전 배송일자를 안내드립니다.(지정일 배송은 불가합니다) 택배 발송 상품의 경우 일주일 이내 출고 되며 지역에 따라 이동 기간은 2-3일 소요될 수 있습니다. 출고 후 송장번호를 안내해드립니다. 부재중 혹은 연락처가 불분명할 경우 배송에 차질이 생길 수 있습니다. 악천 후 혹은 당일 도로 사정에 인한 배송 지연이 발생할 수 있으며 정확한 도착 시간 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 불가피한 사정으로 배송일자가 변경되어야 할 경우 영업일 기준 2일전까지 게시판이나 카카오톡 고객센터로 연락 부탁드립니다.
배송 비용 모든 제품 무료 배송입니다. 제품 수령 전 반드시 공간을 확보해 주셔야 하며, 기존 가구 철거 및 수거는 불가합니다.
배송 시 비용이 발생하는 경우 1. 제주 포함 도서,산간 지역 2. 엘리베이터 이용 불가로 계단/사다리차/크레인을 이용할 경우 3. 설치공간(현관/엘리베티어/입구/복도 등) 진입이 불가하여 다른 수단을 이용할 경우 4. 계단 비용은 층수/상품 수에 따라 측정되며 현상 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 5. 2층 이상의 층을 계단으로 옮길 시 양중 비용(상품 수량 당 3만원)이 발생될 수 있으며, 크기와 무게에 따라 추가될 수 있습니다. 6. 배송에 필요한 사전 정보는 미리 체크하시어 알려주셔야 하며, 이에 따른 변동 비용은 고객님 부담으로 처리됩니다.
RETURNS & EXCHANGES 교환 및 환불 안내
텍스쳐의 모든 제품은 주문 제작으로, 변경 및 취소의 경우 위약금이 부과될 수 있으므로 아래의 사항을 확인한 후 구매를 부탁드립니다.
위약금 미발생 제품 결제일을 포함하여 <일반 구매 5일 / 클럽무브먼트 구매 7일>이 경과하지 않았을 경우
위약금 발생의 경우 상품 구매가의 10% : 결제일을 포함하여 <일반 구매 5일 / 클럽무브먼트 구매 7일>이 경과되어, 제품이 제작되고 출고 전 취소할 경우 상품 구매가의 20%+왕복 배송비 : 제품이 출고된 이후 취소할 경우
교환/반품 신청 시 안내 사항 텍스쳐의 모든 제품은 국내/외의 제조업체가 핸드메이드 또는 자체 기계 생산 방식으로 생산하여 제작하기 때문에, 미세한 스크래치, 용접 자국 및 표면 마감에 차이가 있을 수 있으며, 이는 제작 과정에서 자연스럽게 발생하는 현상으로 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다.
제품 하자의 경우, 반드시 개봉 당시 사진이 있어야 교환/반품 상담 진행이 가능합니다. 모니터 설정 및 광원에 따라 색감이 다를 수 있으며 해당 사유로 인한 신청 시, 고객님 변심에 의한 교환/반품 신청으로 처리됩니다. 측정 방식과 제작 과정에 따라 사이즈에 약간의 차이가 있을 수 있으므로 교환/반품 사유에 해당하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
교환/반품/취소 불가 사유 제품 수령 후 3일이 경과되어 접수한 경우 제품 사용 흔적이 있을 경우 고객의 부주의 및 과실로 인한 제품의 훼손이나 상품 가치가 상실된 경우
AFTER SERVICE 보증기간 및 A/S 안내
제품 보증 기간은 상품 수령일로부터 1년입니다.
무상 A/S 1. 배송/시공 과정에서 생긴 하자, 손상, 오염 및 스크래치 등 2. 제작 과정에서 발생된 하자
유상 A/S 1. 사용자 부주의로 인한 손상(가구 이동 및 재조립으로 일어난 파손 또는 고장) 2. 제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 일어나난 파손 또는 고장 3. 보증 기간 이후의 A/S 요청
A/S가 불가한 경우 1. 고객의 요청으로 인한 제작 상품 2. 사용에 따른 자연스러운 변형,마모,변색 등 3. 사용자 부주의로 인한 원목 손상, 벗겨짐, 홈파임, 모서리 마모 등 원목 표면에 문제가 생긴 경우(잘못된 보관 및 관리 또는 화학약품 등의 사용 부주의) 4. 홈페이지에 기재되어 있는 제품 소재 특성에 대한 부분
CHECK 상품 구매 시 확인 사항 이 제품은 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 소재(패브릭, 목재, 스테인리스 스틸) 자체의 특성으로 제품 하자가 아닌 자연스러운 현상입니다. 구매 전 확인해 주세요.
하부 스크래치 제품 프레임의 하부는 제작 공정, 운반 과정에서 스크래치가 발생할 수 있습니다. 금속 용접 자국 금속 프레임 특성상 하부의 일부 용접 자국이 매끈하지 않을 수 있습니다. 반점과 무늬/옹이 자작나무 제품의 경우 나무의 생장 및 가공 과정 중 여러 가지 무늬가 나타날 수 있습니다. 반점의 경우 나무가 성장하며 땅속 미네랄을 흡수한 흔적으로 흰 반점 혹은 어두운 반점으로 나타납니다. 타이거 무늬는 수분과 영양분을 이동시키는 역할을 하는 방사 조직이 만든 패턴입니다. 옹이는 나무에서 뻗어나간 가지가 절단되며 남은 짙은 색의 흔적입니다. 시간이 흐르며 자연스레 색이 짙어진 경우로, 변색/오염 등이 아니니 유의 바랍니다. 원단 주름 패브릭 소재 특성 상 사용 기간에 따라 주름, 늘어짐이 생길 수 있습니다. 잡사 원단 특성상 부분적으로 잡사가 보일 수 있으나 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.
이 제품은 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 소재(패브릭, 목재, 스테인리스 스틸) 자체의 특성이며 제품 하자가 아닌 자연스러운 현상이므로, 구매 전 반드시 확인해 주세요.
프레임 하부 용접 자국
프레임 용접 과정에서 하부에 미세한 용접 자국이 있을 수 있습니다.
프레임 하부 그라인딩 자국
프레임 용접 후 마감 과정에서 하부 그라인딩 자국이 있을 수 있습니다.
파이프 이음부의 미세한 틈
금속 프레임 특성 상, 이음부의 미세한 틈이 있을 수 있습니다.
이음매의 그을음 및 스크래치
프레임끼리 만나는 부분은 그을음과 스크래치가 있을 수 있습니다.
프레임 표면 미세 스크래치
폴리싱 과정 중 미세 스크래치가 발생할 수 있습니다.
폴리싱 시 발생된 철가루
프레임에 붙은 철가루는 마른 수건으로 닦아내는 것이 가능합니다.
프레임 하부 스크래치
프레임 하부는 제작 및 운반과정에서 스크래치가 발생할 수 있습니다.
유리 재단면 스크래치
유리 소재의 재단 시, 잔스크래치가 발생할 수 있습니다.
나무 소재의 반점, 무늬, 옹이
나무의 생장 및 가공 과정에서 자연스레 발생되는 무늬로 변색/오염이 아닙니다.
원단 주름 및 늘어짐
패브릭 소재 특성 상 사용 기간에 따라 주름, 늘어짐이 생길 수 있습니다.
원단 잡사
원단 특성 상 부분적으로 잡사가 보일 수 있으나, 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.
유리 표면 및 재단부 스크래치
제작 공정 상 유리 표면 및 재단 부위에 미세한 스크래치가 발생할 수 있습니다.
CAUTION
유의사항
뜨거운 그릇은 괜찮지만 끓는 냄비는 반드시 받침을 사용해주세요. 생활스크래치나 오염에 강한 편이며, 매직블럭으로 복원이 가능합니다.
프레임의 디자인 및 소재 특성상 손으로 잡고 흔들었을 시 약간의 흔들림이 발생할 수도 있지만 구조적으로 문제가 되지 않는 점 참고하시어 구매 부탁드립니다. 과도한 외력이나 무리한 사용은 제품에 영향을 줄 수 있으니 유의 부탁드립니다.
FENIX / SENOSAN 일반 주의 사항 - 연마스펀지, 사포, 철수세미는 사용하지 말아주세요. - 강산성 또는 강알칼리 성분의 약품은 사용하지 말아주세요. - 솔벤트 성분의 세척제를 사용하실 경우, 2차 오염발생 가능성이 있으므로 반드시 깨끗한 천을 사용해주세요. - 가구 광택제와 왁스 성분이 함유된 세정제는 사용하지 말아주세요. 표면 오염 제거방법 - 일반적인 클리닝 방법 : 따뜻한 물을 적신 극세사천 또는 키친페이퍼로 닦습니다. - 물로 제거되지 않는 경우, 마른 매직스폰지 (매직블록)로 닦습니다. - 키친페이퍼로 오염 1차 제거 후, 주방세제를 묻힌 극세사천으로 해당 부위를 닦고, 따뜻한 물을 적신 극세사천으로 마무리합니다. - 위의 방법으로 오염이 제거되지 않는 경우 약한 아세톤을 묻힌 키친페이퍼로 오염부위를 1차 세정, 주방세제를 묻힌 극세사천으로 2차 세정 후 따뜻한 물에 적신 극세사천으로 마무리합니다. 생활스크래치 복원방법 - 마른 매직블록으로 표면을 문지르면 마찰열에 의해 복원됩니다. - 매직블록으로 복원되지 않는 경우, 다리미를 이용하여 복원 가능합니다. 1) 스크래치 표면 위에 키친페이퍼를 올린 후, 물을 분사하여 충분히 적십니다. 2) 120°C 또는 180°C로 예열한 다리미를 올려놓습니다. (120°C : 최대 30초, 180°C : 최대 10초) 3) 다리미 제거 후, 깨끗한 극세사천이나 키친페이퍼로 표면을 닦아냅니다. - 스크래치 복원 전, 2차 오염된 경우 원상태 복원이 어려우므로 스크래치 발생 시, 즉시 또는 빠른 시간 내 복원합니다. - 날카로운 것으로 생긴 깊은 스크래치의 경우, 복원이 어려우므로 취급에 주의하세요.
GLASS 유리에 얼룩이 지거나 손때가 묻었을 경우 유리세정제를 이용하여 닦아내면 다시 깨끗하게 사용 가능합니다.
CERAMIC 세라믹은 생활스크래치나 오염에 강한 편이며, 물청소 만으로도 손쉽게 오염 관리가 가능합니다. 키친페이퍼나 휴지로 오염 1차 제거 후, 물을 적신 행주나 극세사천으로 해당 부위를 닦아 마무리합니다.
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테이블의 상판을 프레임 위에 얹는 방식으로 언제든 원하는 컬러의 상판으로 교체가 가능한 제품입니다. 화이트와 블랙 페닉스, 베이지 세노산, 강화유리, 화이트 세라믹 상판으로 선택 가능합니다.
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교환/반품 신청 시 안내 사항 텍스쳐의 모든 제품은 국내/외의 제조업체가 핸드메이드 또는 자체 기계 생산 방식으로 생산하여 제작하기 때문에, 미세한 스크래치, 용접 자국 및 표면 마감에 차이가 있을 수 있으며, 이는 제작 과정에서 자연스럽게 발생하는 현상으로 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다.
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무상 A/S 1. 배송/시공 과정에서 생긴 하자, 손상, 오염 및 스크래치 등 2. 제작 과정에서 발생된 하자
유상 A/S 1. 사용자 부주의로 인한 손상(가구 이동 및 재조립으로 일어난 파손 또는 고장) 2. 제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 일어나난 파손 또는 고장 3. 보증 기간 이후의 A/S 요청
A/S가 불가한 경우 1. 고객의 요청으로 인한 제작 상품 2. 사용에 따른 자연스러운 변형,마모,변색 등 3. 사용자 부주의로 인한 원목 손상, 벗겨짐, 홈파임, 모서리 마모 등 원목 표면에 문제가 생긴 경우(잘못된 보관 및 관리 또는 화학약품 등의 사용 부주의) 4. 홈페이지에 기재되어 있는 제품 소재 특성에 대한 부분
CHECK 상품 구매 시 확인 사항 이 제품은 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다. 이는 소재(패브릭, 목재, 스테인리스 스틸) 자체의 특성으로 제품 하자가 아닌 자연스러운 현상입니다. 구매 전 확인해 주세요.
하부 스크래치 제품 프레임의 하부는 제작 공정, 운반 과정에서 스크래치가 발생할 수 있습니다. 금속 용접 자국 금속 프레임 특성상 하부의 일부 용접 자국이 매끈하지 않을 수 있습니다. 반점과 무늬/옹이 자작나무 제품의 경우 나무의 생장 및 가공 과정 중 여러 가지 무늬가 나타날 수 있습니다. 반점의 경우 나무가 성장하며 땅속 미네랄을 흡수한 흔적으로 흰 반점 혹은 어두운 반점으로 나타납니다. 타이거 무늬는 수분과 영양분을 이동시키는 역할을 하는 방사 조직이 만든 패턴입니다. 옹이는 나무에서 뻗어나간 가지가 절단되며 남은 짙은 색의 흔적입니다. 시간이 흐르며 자연스레 색이 짙어진 경우로, 변색/오염 등이 아니니 유의 바랍니다. 원단 주름 패브릭 소재 특성 상 사용 기간에 따라 주름, 늘어짐이 생길 수 있습니다. 잡사 원단 특성상 부분적으로 잡사가 보일 수 있으나 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.